ЕСЛИ армянин
Для армян диаспоры
- Армянин из диаспоры минимум 5 лет
- Проживает в Армении
- Младше 65 лет
services and programs
Программа медицинского страхования
Содержание
Покрытие
Фонд «Репат Армения» сотрудничает с Nairi Insurance и предлагает пакет добровольного медицинского страхования с покрытием до 7 000 000 драм. Этот пакет включает:
- круглосуточную линию врача и экстренную помощь
- профилактические осмотры
- консультации врачей, анализы и амбулаторное лечение
- госпитализацию и операции
- лечение и мониторинг обострений хронических заболеваний
- беременность и роды после периода ожидания
- стоматологические услуги в рамках лимитов пакета
- офтальмологические услуги
- страхование путешествий со скидкой
🛡️
Лимит покрытия
Пакет добровольного медицинского страхования с покрытием до 7 000 000 драм в сотрудничестве с Nairi Insurance.
☎️
Поддержка 24/7
Круглосуточная линия врача и экстренная помощь, а также профилактические осмотры и амбулаторное лечение.
Частые вопросы
по покрытию
по покрытию
Нажмите на вопрос, чтобы раскрыть ответ.
Покрывает ли этот пакет уже существующие заболевания?▾
См. раздел о праве на участие ниже для информации о периодах ожидания и правилах, касающихся уже существующих заболеваний.
С кем я могу связаться по вопросам о моём пакете?▾
Свяжитесь с Репат Армения по адресу [email protected] или +374 43 778434.
Как я могу оставить отзыв о покрытии и сервисе?▾
Ваше удовлетворение и благополучие очень важны для нас. Мы регулярно рассматриваем отзывы, чтобы улучшать страховой пакет, предлагаемый нашему сообществу. Если вы хотите поделиться своим опытом, пожалуйста, заполните форму обратной связи ниже. Ваши ответы останутся конфиденциальными и будут использованы только для улучшения страхового предложения.
Есть ли у вас другие пакеты?▾
Нет, в настоящее время это единственный пакет, который Репат Армения предлагает в сотрудничестве с Nairi. Вы можете напрямую связаться с Nairi Insurance, чтобы узнать о других предложениях.
Есть ли у вас страхование кошек, домашних животных, путешествий или имущества?▾
Nairi предоставляет 20% скидку на страхование путешествий участникам программы медицинского страхования Репат Армения. Чтобы воспользоваться скидкой, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или +374 43 778434. Ознакомиться с Условиями и положениями можно здесь
Я получил(а) гражданство/вид на жительство! Как изменить документ, удостоверяющий личность, указанный в моём пакете?▾
Сообщите Репат Армения по электронной почте об изменении, и мы уведомим Nairi.
Право на участие
ЕСЛИ не армянин
Для заявителей неармянского происхождения
- Armenian Volunteer Corps выпускник ИЛИ
- состоит в браке с армянином
- Младше 65 лет
Частые вопросы
Нажмите на вопрос, чтобы раскрыть ответ.
Есть ли период ожидания перед использованием страховки?▾
Да, некоторые услуги имеют период ожидания:
- 3 месяца для плановых операций или вмешательств при хронических заболеваниях
- 9 месяцев для покрытия беременности
- 12 месяцев для радиотерапии или химиотерапии для членов семьи, впервые застрахованных по программе
Если вы не уверены, покрывается ли лечение, пожалуйста, свяжитесь с Репат Армения перед записью на приём.
Что всё ещё покрывается во время периода ожидания?▾
Периоды ожидания не распространяются на весь пакет. Плановые и профилактические осмотры, многие анализы и диагностические процедуры, лечение распространённых заболеваний, таких как инфекционные болезни, а также некоторые назначенные амбулаторные медикаменты продолжают покрываться.
Покрывает ли эта страховка уже существующие заболевания?▾
Нет. Заболевания и проблемы со здоровьем, существовавшие до начала действия страховки, не покрываются. Хронические заболевания, требующие постоянного регулярного лечения, также исключены. В пакете предусмотрены некоторые ограниченные исключения для обострений хронических заболеваний, мониторинга и некоторых плановых хронических вмешательств, однако они также подпадают под лимиты пакета и периоды ожидания.
Покрывает ли этот пакет беременность, начавшуюся до начала действия страховки?▾
Услуги, связанные с беременностью, покрываются после 9-месячного периода ожидания. Покрываются только беременности, начавшиеся в период действия страховки. Если беременность началась до начала действия страховки, она не покрывается.
Стоимость
💳
Стандартная цена
145,000 драм в год за человека
👨👩👧👦
Семейная цена
101,500 драм в год за человека. Если застрахованы 3 или более человек из одной семьи, каждому застрахованному члену семьи будет предоставлена скидка 30%.
Частые вопросы
по оплате
по оплате
Нажмите на вопрос, чтобы раскрыть ответ.
Нужно ли оплачивать индивидуально при выборе семейного пакета?▾
Нет, оплата за всех участников, включённых в семейный пакет, должна производиться одним общим платежом.
Можно ли оплатить в рассрочку?▾
Нет, оплата должна быть произведена одним платежом.
Какие способы оплаты принимаются?▾
У вас есть 3 варианта оплаты:
- Банковский перевод на номер счёта, указанный в письме
- Оплата наличными через терминал Telcell
Если ни один из этих вариантов вам не подходит, свяжитесь с нами по номеру +374 43 778434.
Могу ли я отменить пакет и получить возврат?▾
Чтобы отменить страховой договор, свяжитесь с Репат Армения минимум за 15 дней до желаемой даты окончания. Если вы отменяете договор досрочно, вы получите частичный возврат за неиспользованный период, рассчитанный на основе 80% от оставшейся стоимости страховки. Мы также можем попросить вас оставить отзыв, чтобы улучшить пакет в будущем.
Процесс подачи заявки
Шаг 1
Ознакомьтесь с покрытием пакета
Ознакомьтесь с покрытием пакета полностью.
Шаг 2
Заполните форму заявки
Заполните форму заявки для каждого застрахованного члена семьи.
Шаг 3
Проверка
Наш менеджер проверяет информацию, связывается с вами при необходимости исправлений и подтверждает, что вы ознакомились с деталями пакета.
Шаг 4
Создание договора
После подтверждения всей информации Репат Армения отправляет запрос на создание договора в Nairi. (Обратите внимание: вы не получите уведомление об этом этапе.)
Шаг 5
Отправка договора
Представитель Nairi отправляет вам договор и инструкции по оплате по электронной почте.
Шаг 6
Ознакомьтесь с договором, подпишите его и выполните оплату
Варианты подписи указаны в FAQ.
Шаг 7
Отправьте подписанный договор и подтверждение оплаты
Отправьте подписанный договор и подтверждение оплаты, используя «Ответить всем».
Шаг 8
Активация
Nairi проверяет оплату и подтверждает дату активации пакета.
Частые вопросы
по подаче заявки
по подаче заявки
Нажмите на вопрос, чтобы раскрыть ответ.
Как подписать договор?▾
У вас есть три варианта, выберите наиболее удобный:
- Распечатать и подписать: распечатайте договор полностью, подпишите в 4 указанных местах, полностью отсканируйте его и отправьте обратно по электронной почте
- Подписать цифровой подписью: используйте инструмент для подписи PDF, например Adobe Acrobat или iLovePDF
- Подписать лично: подпишите и оплатите в офисе Nairi Insurance
После подписания, пожалуйста, отправьте договор вместе с подтверждением оплаты в одном письме.
Как добавить нового человека в мой пакет?▾
Нового человека можно добавить только при создании или продлении пакета, но не во время его активного действия. Если вы хотите добавить кого-то, свяжитесь с Репат Армения как можно раньше в процессе продления. Этому человеку будет отправлена форма заявки, и он должен будет указать, к какому пакету присоединяется. Пожалуйста, не связывайтесь напрямую с Nairi, так как они не могут изменять договоры без участия Репат Армения.
Как продлить мой договор?▾
Продление осуществляется через Репат Армения. Обычно сотрудник команды связывается с вами примерно за месяц до окончания действия договора. Если вы хотите продлить договор и не получили письмо, свяжитесь с Репат Армения. Пожалуйста, не связывайтесь напрямую с Nairi, так как они не могут продлить ваш договор без участия Репат Армения.
Могу ли я расторгнуть договор?▾
Чтобы отменить страховой договор, свяжитесь с Репат Армения минимум за 15 дней до желаемой даты окончания. Если вы отменяете договор досрочно, вы получите частичный возврат за неиспользованный период, рассчитанный на основе 80% от оставшейся стоимости страховки. Мы также можем попросить вас оставить отзыв, чтобы улучшить пакет в будущем.
С кем я могу связаться по вопросам о моём пакете/процедуре подачи заявки?▾
Свяжитесь с Репат Армения по адресу [email protected] или +374 43 778434.
Частые вопросы по использованию
Начало работы
Как начать пользоваться моим страховым пакетом?▾
После того как вы выполните оплату и отправите подтверждение оплаты, Nairi проверит его и подтвердит дату активации вашего пакета. Это подтверждение не является автоматическим и может занять некоторое время. После активации
1. Скачайте приложение
2. Создайте аккаунт
- Откройте раздел Профиль внизу экрана
- Выберите Зарегистрироваться внизу экрана
- Введите эл. почту, использованную в вашей заявке
- Введите код подтверждения, отправленный на вашу эл. почту
- Введите номер телефона и второй код подтверждения
- Пройдите паспортную аутентификацию
- Согласитесь с условиями
- Выберите тип документа и страну выдачи
- Загрузите фото документа
- Пройдите биометрическое сканирование лица
- Создайте пароль
3. Войдите в аккаунт
Для получения дополнительных инструкций, пожалуйста, ознакомьтесь с обучающими материалами, доступными на английском и армянском.
Где я могу найти актуальный список партнерских медицинских учреждений?▾
Актуальный список партнерских медицинских учреждений доступен в мобильном приложении Nairi и на сайте Nairi Insurance. Мы рекомендуем регулярно проверять их, так как список может со временем обновляться.
Использование медицинских услуг и запись на приём
Будет ли Nairi оплачивать медицинское учреждение напрямую, или мне нужно сначала оплатить самому и запросить компенсацию?▾
Если вы посещаете партнерское медицинское учреждение и ваша запись была оформлена через Nairi:
Nairi отправит страховое подтверждение напрямую в страховой отдел медицинского учреждения. В большинстве случаев вам не нужно будет оплачивать услуги заранее. Вас могут попросить оплатить только в случае, если стоимость услуги превышает лимит страхового покрытия, и тогда вы оплачиваете только непокрытую сумму.
Если вы посещаете непартнерские медицинские учреждения:
Вам необходимо самостоятельно оплатить услугу и подать запрос на возмещение/компенсацию через приложение Nairi Insurance в течение 24 часов с момента приёма или восстановления сознания, после чего у Nairi есть 10 рабочих дней с момента получения последнего необходимого документа, чтобы одобрить или отклонить ваш запрос, и 5 рабочих дней для перевода средств на ваш личный банковский счёт. Если вы не можете подать запрос в течение 24 часов, необходимо предоставить письменное объяснение причины задержки.
⚠️
ПРИМЕЧАНИЕ
Для тех, кто ухаживает за взрослыми членами семьи без банковского счета, компенсация не может быть переведена вам как владельцу пакета. Выплата всегда должна поступать непосредственно пациенту.
Как записаться к врачу в партнерском учреждении?▾
Для неэкстренной медицинской помощи запись должна быть оформлена через Nairi. Вот как записаться на консультацию:
- Откройте раздел Контракты внизу экрана
- Откройте ваш активный полис
- Закажите звонок с медицинским специалистом одним из следующих способов:
- Через приложение: вы можете выбрать тип запроса и указать детали
- Позвонив в Nairi Insurance по номеру 010 500 010.
Для дополнительных инструкций, пожалуйста, обратитесь к обучающим материалам, доступным на английском и армянском.
Что делать по прибытии в партнёрскую клинику?▾
Если Nairi организовала вашу запись, страховое подтверждение будет заранее отправлено в клинику. Когда вы прибудете в медицинское учреждение:
- Подойдите в страховой отдел.
- Сообщите, что Nairi отправила страховое подтверждение на ваше имя (если запись была оформлена через Nairi).
- Предъявите паспорт.
- После того как страховой отдел подтвердит ваши документы, пройдите в кабинет врача на консультацию.
- После консультации снова вернитесь в страховой отдел и предъявите паспорт, а также документы, полученные как от страхового отдела, так и от врача.
Что делать в экстренной медицинской ситуации, если я не могу сначала связаться с Nairi?▾
Если из-за потери сознания или экстренной медицинской ситуации невозможно заранее связаться с Nairi, сначала получите медицинскую помощь. Как только это станет возможным, уведомите Nairi в течение первых 24 часов после восстановления сознания.
Как запросить покрытие для назначенных медикаментов?▾
Если врач назначил амбулаторные медикаменты, покрываемые вашим пакетом, вам необходимо связаться с Nairi Insurance для запроса подтверждения покрытия. Вы можете сделать это следующим образом:
- Запросить обратный звонок через мобильное приложение Nairi
- Позвонить напрямую в Nairi Insurance по номеру 010 500 010
Специалист Nairi объяснит вам дальнейшие шаги.
Непартнерские медицинские учреждения и компенсация
Что произойдет, если я обращусь в непартнерское медицинское учреждение?▾
Да, но не так, как в партнерской клинике. Если вы пользуетесь услугами непартнерского медицинского учреждения в случаях, разрешенных договором, вам может потребоваться сначала оплатить услуги самостоятельно, а затем запросить компенсацию у Nairi. Nairi может запросить подтверждающие документы для рассмотрения заявления. Если лечение включало стоматологические услуги в непартнерской клинике, Nairi также может запросить повторный осмотр после лечения для подтверждения выполненных работ.
Как быстро мне нужно уведомить страховщика после получения медицинской помощи?▾
Вы должны уведомить страховщика в течение 24 часов о состоянии здоровья, требующем диагностики или лечения. Если уведомление отправлено позже, вы должны письменно объяснить причину задержки. Само по себе позднее уведомление не является достаточным основанием для отказа в компенсации, если только страховщик не сможет доказать, что задержка могла повлиять на их обязанность осуществить выплату.
Как подать запрос на компенсацию?▾
Запросы на компенсацию можно подать через мобильное приложение Nairi. Чтобы подать запрос:
- Откройте мобильное приложение Nairi
- Перейдите в раздел Контракты
- Откройте ваш текущий полис
- Выберите Заявки на компенсацию
- Заполните и отправьте форму
Для получения дополнительных инструкций, пожалуйста, ознакомьтесь с обучающими материалами по компенсациям, доступными на английском и армянском.
Какие документы необходимо предоставить вместе с запросом на компенсацию?▾
Ниже приведён список необходимых документов:
- Выписка из амбулаторной или стационарной медицинской карты
- Направление/перевод/эпикриз при выписке
- Консультативное заключение врача
- Результаты лабораторных или инструментальных диагностических исследований
- Листы назначений врача и рецепты
- Счёт(а) и кассовый чек(и) или приходный кассовый ордер(а)
- Если это был несчастный случай — полицейский отчёт о медицинских расходах, вызванных несчастным случаем
- Документ, удостоверяющий личность
- Любые другие документы, запрошенные страховщиком
Сколько времени у меня есть для отправки недостающих документов для компенсации?▾
Если страховщик запрашивает дополнительные документы, вы должны отправить их в течение 30 календарных дней с момента получения списка недостающих документов.
Сколько времени занимает компенсация?▾
После того как Nairi получит все необходимые документы, у них есть до 10 рабочих дней для рассмотрения запроса и до 5 рабочих дней после одобрения для перевода компенсации на ваш банковский счёт.
Как отслеживать мой запрос на компенсацию?▾
- Откройте раздел Заявления внизу экрана.
- Откройте ваш активный полис.
- Вы сможете увидеть статус вашего запроса на компенсацию.
- Если возникнут проблемы, можете воспользоваться чатом, чтобы связаться с Nairi
Для получения дополнительных инструкций, пожалуйста, ознакомьтесь с обучающими материалами, доступными на английском и армянском.
